德和公司交易方式的几点疑问解答
鉴于德和公司近日推出库存登记系统后，有许多供应商询问相关交易问题，部分供应商对我公司交易问题及其库存登记有很多迷惑，现以公告形式予以发布：
顾客疑问1： 请问你们公司的交易方式是什么？
回答：德和公司目前的交易方式是供应商与德和收货客服之间进行面对面的交易。面对面交易分为有2种情况，供应商可以根据自己的情况自由选择自己喜欢的方式。
第一种：立即和我们的收货客服完成交易，货到付款，不需要等待。
第二种：供应商先在德和公司网站下预订单，并填写相关库存登记，库存登记的目的是我们可以及时的联系到您在第一时间联系出货。交易完成时间一般是在我们的海外客户上线（高峰时间晚上8点---次日早上8点）。在海外客户上线后，德和收货客服将与下预订单的供应商取得联系，由德和收货客服与供应商完成收货工作后，德和公司支付货款。供应商无需担心自己和海外客户做交易。
顾客疑问2：你们公司现在为什么不采取供应商和国外客户交易的方式？
回答：根据我们对以往实行供应商和国外客户当面交易情况的调查显示：供应商和国外客户交易存在以下三个问题：1供应商在交易完成后被国外玩家举报，给下家工作室带来封号损失.2.供应商在交易完成后被国外玩家敲诈。3相当多的供应商和海外客户进行面对面交易时，存在语言交流上的困难，德和公司从以上情况综合考虑，选择供应商和德和收货客服面对面交易的方式。
顾客疑问3：你们公司为什么一定要改变成这种等待海外客户上线交易的方式？你们不考虑工作室的利益？
回答：德和公司选择这种交易方式是大势所驱，由于以前的邮寄发货的方式在10月开始各收货公司开始出现大量邮件掉金（即邮件发出，海外收不到金的）现象，德和公司不得不对收发货流程做出调整。还请各位供应商多加体谅。
德和公司是在考虑了工作室的利益，选择了供应商和我们收货客服面对面交易的方式。
顾客疑问4：你们公司为什么要选择库存登记，我们讨厌库存登记？
回答：其实我们也很不喜欢库存登记，它很麻烦，增加了我们工作人员的很多工作量。
但是由于暴雪邮件系统的改变，德和公司不得不适当调整交易流程，我们 的库存登记只是为了增强供应商和我们之间双向联系的纽带。供应商可以选择自己喜欢的出货的方式。由于库存登记给大家带来的不方便，德和公司深表歉意，还请大家多多体谅。
顾客疑问5：你们公司的库存登记和其他公司的库存登记没有什么不同？
回答：其实是有区别的。
1.德和公司的库存登记只需要您填写生产的区和预计生产数量，当您被封号 后您才需要修改库存数量，不需要您每日更新您的区和数量。当然每日更新自己的库存登记，可以减少双方的无用功，提高我们之间的工作配合和增强双方的信任度。
2.库存登记并不意味着在我公司登记后要一直等候，也不意味着不能出货给其他收货商，供货商可以灵活的选择出货。
如果您认为库存登记很麻烦，您可以要求我们的客服帮助您登记。
顾客疑问6：为什么我的有些库存登记登不上去？
回答： 我们的库存登记目前只限与欧服 wow ，其他游戏的库存登记系统正在建设之中。给您带来的不便，我们深表歉意！
顾客疑问7：我们在网站下了订单（选择：“库存登记”）后，你们公司将在什 么时候与我们取得联系出货
回答：由于国家与国家位于地球位置不同，中国与欧洲之间存在时间差问题，中国时间的晚上8点---次日的早上6点时间段是海外客户上线的频繁时间段，所以选择库存登记的供应商的出货时间段主要会集中在：晚上8点---次日的早上6点。
夜间出货 很辛苦，德和公司请各位供应商注意调整好出货时间和休息时间，天气转冷，请注意多添衣服，预防感冒！德和公司感谢您的配合！
顾客疑问8：我已经下了订单，但是在我之前还有其他人在下订单，我该怎么办？
回答：我们的订单数量不是只有一个单，请不要担心，如果您对此没有信心，或者有其他的出货渠道，我们请您根据自己的情况做出对自己有益的选择，并及时取消在我们网站下的订单！
顾客疑问9：如果老外一直不来我们怎么办？
回答：我们的订单数量不是只有一个单，即使这个老外不来，还有其他老外的订单。都不上线的机率很少。
同时我们建议您，如果在您找到了其他的出货渠道，选择了其他的出货渠道，请您取消给我们的订单，做出对自己有利的选择！
顾客疑问10：你们的收货价格怎样？
回答：我们的价格是根据市场变化而随时变动的,不同的区和不同的服务器价格都是不同的.请您以下订单时看到的为准.所以请您随时关注我们网站了解最新的金币价格和出货情况。
如果您还有其他疑问，请及时咨询我们的在线客服，德和公司感谢一直支持我们工作的各位供货商，同时也请各位供货商多注意身体！
德和公司
2007-11月
